最近、本当に
興味深く考察を続けているのが、
検索や評価の問題です。
例えば、食べログですが、
個人的な感想なのですが、本当に自分がよいなと思う店は点数が3.0であったり
評価なしのところが多く、
逆に3.5を超えるような店でも最近ひどいなと思うことが多いです。
その理由として
1、基本的にサクラのような人たちが一定数いること
2、星が増えることによってお客さんが増えて店の対応が雑になること
3、評価を集めるところはインパクトが強いこと(味が濃かったり奇をてらってり)
などが考えられます。
食の好みは相性などもありますので、
本来は信頼のできるレビュアーをうまく見つけて
その人がおすすめしているところを攻めるという使い方をすべきかと思います。
しかし、なかなか信頼できるレビュアーを見つけられません。
そこで、信頼できるレビュアーをうまく検索できるような仕組みが
必要です。そのへんをgoogle先生は狙って毎日巡回して
順位付けの工夫をしているのだと思われます。
さらなる進化を期待しているところです。
起業したてで、たまたま一見さんのお客さんが虫の居所が悪くて
「塩だった」とか書かれることによってその後の事業展開に大きく水を差すような
ことは全体として損失が大きいですし、我々も匿名のひどいレビューに
寛容にならないことが大事かと思います。
そのようなことをいろいろと考えて
匿名ではなく自分色を強く出して
いろいろな記事を書いておりますので、
少しでも面白いなと思っていただけた方はご贔屓いただければ幸いです。
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